С 1.09.2009 г. Центр компьютерных и информационных технологий начал выполнять функции по обслуживанию и ремонту компьютерной техники. Согласно решения Ученого Совета от 30.03.2009 года в составе ЦКИТ был создан Сектор технического обслуживания компьютерной техники.
С 1 сентября 2023 года сектор технического обслуживания компьютерной техники был реорганизован в отдел аппаратного и программного обеспечения, включая сектор цифровизации учебного процесса, сектор «Учебная лаборатория «КИТ» и сектор цифрового сопровождения мероприятий.
Основные функции отдела:
- диагностика работоспособности средств вычислительной техники с целью локализации неисправности;
- штатные работы с плановой периодичностью согласно графика профилактических работ;
- установка и настройка программного обеспечения;
- подключение и настройка периферийных устройств;
- элементы узлового ремонта компьютерной техники;
- обеспечение проведения сложных ремонтов, которые регламентируются договорами между академией и соответствующими сторонними организациями;
- восстановления информации на носителях;
- консультации по поводу модернизации компьютерной техники;
- организация закупки компьютерной техники; запасных и комплектующих частей, расходных материалов;
- организация списания вычислительной техники, ее разборки и передача комплектующих для утилизации;
- ведение учета и реестра компьютеров и программного обеспечения.
